Configurações da conta Shopee

Explorar as configurações na Shopee é essencial para garantir uma presença eficaz no marketplace. Em um ambiente onde mudanças são comuns, compreender como ajustar e localizar configurações é fundamental. Convidamos você a aprender mais sobre como dominar as configurações da Shopee para otimizar sua presença online e se adaptar facilmente a possíveis alterações na plataforma.

Inatividade da conta Shopee

Acessar diariamente a sua Central de Vendedor Shopee é vital para atender pedidos e consumidores. Se não acessar por 7 dias sua conta, ficará inativa; após 90 dias, ela é congelada, impedindo que os compradores vejam seus produtos.

Verificação de cadastro

A verificação de cadastro na Shopee é necessária quando suas vendas se aproximam de 15 mil. Você deve enviar documentos da empresa (contrato social ou requerimento de empresário) e dos sócios (RG ou CNH) para validação. Embora a plataforma permita a migração de conta, de CPF para CNPJ ou de CNPJ para CNPJ, é recomendável evitá-la devido ao processo e à necessidade de aprovação novamente.

Configurações fiscais

Em Configurações da NFe, se você emite nota fiscal, pode escolher o emissor a ser utilizado, seja o faturador padrão da Shopee ou um externo, como um sistema ERP.

Configurações logística

Em relação às configurações de envio na Shopee, é importante mencionar que o canal de envio, que representa a modalidade logística, é determinado pela própria plataforma. A Shopee pode realizar alterações na forma de envio ao longo do tempo, e essas atualizações podem ser verificadas aqui. Além disso, é possível ativar a geração de etiquetas no padrão de impressora térmica, caso você possua. Em “Meus Endereços”, é possível cadastrar seu endereço físico e, se necessário, informar outros locais para coleta e devolução de pedidos.

Configurações financeira

Em “Configurações de Pagamento e Conta Bancária,” você pode alterar a conta de recebimento, desde que ela esteja em nome do mesmo titular da conta Shopee. Além disso, é possível ajustar o PIN, escolher a forma de repasse e definir a periodicidade desejada.

Configurações de atendimento

O Assistente de Chat e FAQ permitem configurar respostas automáticas e lidar com perguntas frequentes dos compradores durante o chat.

Nas Configurações da Loja, é possível ajustar informações básicas, como idioma e preferências de notificação. Além disso, você pode optar por habilitar a opção “Permitir negociações” para que os compradores possam barganhar preços. Também é possível gerenciar a lista de usuários bloqueados por você. Um recurso importante é o “Modo Férias“, que pausa sua loja na Shopee, sendo útil em situações de afastamento, como durante períodos de férias.

Configurações de acesso a conta

Na seção “Conta,” você pode editar seu nome de usuário e informações de acesso, como telefone, email e senha. Além disso, há a opção de criar subcontas, que funcionam como contas de colaboradores dentro da sua conta principal, embora seja importante destacar que esse recurso está disponível apenas para vendedores selecionados.

Configurações de Integração

Na seção “Integradoras,” você pode acompanhar integrações com outras plataformas vinculadas à Shopee, caso você as possua.

Configurações e decoração da loja Shooee

A loja do vendedor na Shopee é um espaço dedicado a cada vendedor, onde eles podem listar, organizar e promover seus produtos. Configurá-la é fundamental para criar uma identidade própria, destacar seus produtos e atrair compradores. 

O “Perfil da Loja” na Shopee oferece a possibilidade de personalizar sua loja online de diversas maneiras. Isso inclui a edição do nome da loja, a inserção de um logotipo e a criação de uma descrição que destaca os aspectos únicos e atrativos do seu negócio. 

A Shopee oferece uma funcionalidade de “Decoração da Loja” que permite aos vendedores escolherem entre diferentes layouts para personalizar a aparência de sua loja na plataforma.

As “Categorias da Loja” na Shopee referem-se à organização dos produtos que você comercializa em grupos específicos. 

O “Espaço de Mídia” na Shopee é uma ferramenta que permite aos vendedores gerenciar facilmente as imagens dos produtos em suas lojas. Com ele, você pode fazer o upload, editar e acessar fotos de forma eficiente. Além disso, oferece recursos como o “Removedor de Plano de Fundo” para criar fundos brancos e a organização de imagens em pastas. 

Relatórios Shopee

Em “Meus Relatórios” na Shopee, você pode encontrar as solicitações de relatórios em formato de planilha que você solicitou anteriormente.